Ersatzteilbestellung

BIG-Spielzeuge sind beliebt und daher oft pausenlos im Einsatz. Sie müssen knallharte Tests bestehen und ab und zu werden Ersatzteile benötigt.

BIG gewährt auf alle Spielwaren eine Garantie von 3 Jahren. Natürlich sind Verschleißteile wie beispielsweise Räder und Gummilaufringe von dieser Garantie ausgenommen, ebenso Schäden, die auf Unfälle, Missbrauch, mutwillige Überlastung oder Zweckentfremdung zurückzuführen sind.

Der BIG-Ersatzteilservice hilft Ihnen gerne weiter. Sie erreichen uns telefonisch von Montag bis Donnerstag von 8:30 Uhr bis 12:00 Uhr und von 12:30 bis 16:00 Uhr und freitags von 8:30 Uhr bis 12:30 Uhr.

Telefon: 0049 9552 9301 591 oder 0049 9552 9301 592
Telefax: 0049 9552 9301 866
E-Mail: service@big.de

Möchten Sie etwas bestellen, dann füllen Sie einfach das folgende Formular aus. 

Knifflige Reparaturen können Sie auch zum Selbstkostenpreis von unserer hauseigenen BIG-Werkstatt ausführen lassen, denn Service steht bei BIG an erster Stelle!

 
Ersatzteilbestellung
Für dieses Spielzeug möchte ich ein Ersatzteil bestellen:
Bezeichnung des BIG-Kinderfahrzeuges und Farbe bzw.
Bezeichnung des Sondermodells: *
Kontroll-Nummer: (auf weißem Aufkleber)
Artikel-Nummer und Farbe:

Beschreibung des Anforderungsgrundes:
 Fehlteil
 Verloren
 Zusatzausstattung
 Defekt

Bitte beschreiben Sie uns kurz, was an Ihrem Artikel fehlt bzw. defekt ist oder welche Ersatzteile in welcher Stückzahl Sie benötigen (falls möglich, bitte die Artikelnummer des Ersatzteiles mit angeben):

Das BIG-Kinderfahrzeug wurde gekauft:
Name des Geschäftes, PLZ, Ort

Kaufdatum:

Ich nehme Garantie in Anspruch:
Nein
Ja

Falls ja, bitte Kassenbeleg hier hoch laden:
Anhang (Bitte verwenden Sie nur eine JPG-, GIF-, BMP- oder PDF-Datei mit einer maximalen Größe von 2 MB.)

oder senden Sie eine Kopie Ihres Kassenbeleges mit Angabe Ihrer Adresse und des Garantiefalles an:
BIG-SPIELWARENFABRIK GmbH & Co. KG
Abteilung Service
Ernst-A.-Bettag-Allee 10 - 30
D-96152 Burghaslach

Wenn ja, warum: (Garantieanspruch nur bei Begründung)

Anschrift:

Bitte senden Sie mir kostenlos und unverbindlich Informationsmaterial über das BIG-SPIELWAREN-Programm zu.
 Ja

Anrede
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 Herr
 Firma

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Die Ersatzteil-Lieferung erfolgt auf Rechnung.
Lieferungen zzgl. Versandkosten
Lieferzeit ca. 14 Tage
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